Enemmän kuin varaus: pakohuoneohjelmisto, joka vie vieraat maksuun ja saa heidät palaamaan

Escape Navigator on kaikkeen yhdistävä varausjärjestelmä ja CRM pakohuoneille. Yksi alusta kattaa koko vieraan polun: varaus-widgetit verkkosivuillesi, verkkomaksut, huoneiden ja vuorojen kalenteri, sähköiset suostumukset, pelin hallintatyökalut, automaattinen asiakkaiden uudelleenaktivointi ja kokonaisvaltainen analytiikka — yhden huoneen tai ketjun tarpeisiin.

Pakohuoneiden omistajille ja johtajille sekä samaan toimialaan kuuluville — VR-areenoille, kvisseille, lounge‑alueille ja tapahtumatiloille. Perinteiset pakohuoneet, VR, lounge ja tapahtumat käyttävät samaa varauskalenteria, joten sekoitetun toiminnan paikkaa voi hallita yhdeltä näytöltä.

Navigator Basic on ilmainen ikuisesti ja siihen sisältyvät varauswidgetit, lahjakortit, joustava kalenterinäkymän säätö, verkkokassamaksut ja analytiikka. Navigator PRO laskutetaan kuukausittain huonetta kohden paikallisessa valuutassasi, ja hinta huonetta kohden pienenee huoneiden määrän kasvaessa — laskuri kohdassa Hinnat näyttää tarkan summan maallesi ja huoneiden määrälle. Ei liittymämaksuja tai piilokuluja.

Molemmat. Navigator Basic on ilmainen ikuisesti, ja Navigator PRO:lla on ilmainen kokeilujakso ilman korttitietoja. Tilauksen voi keskeyttää tai peruuttaa itse milloin tahansa, ja PRO:lle on 30 päivän rahat takaisin -takuu.

Kyllä. Varauswidgetit voi upottaa mihin tahansa sivustoon — sivustoa ei tarvitse muuttaa — ja ne näyttävät ajantasaisen täyttöasteen. Asiakas voi maksaa kokonaan tai tehdä ennakkomaksun, ja erillinen maksu mahdollistaa maksamisen ensin ja tietojen sekä suostumuksen täyttämisen myöhemmin. Ryhmä, joka varaa useita pakohuoneita, saa yhden laskun, ja lisäpalvelut — näyttelijä, animaattori, yrityspaketit — myydään samassa varausprosessissa. Lahjakortit toimivat joustavilla summilla ja ajastetulla lähetyksellä.

Tuetaan valmiiksi Stripeä, PayPalia ja Squarea sekä paikallisia maksutapoja, joten vieraat maksavat teidän valuutassanne. Ennakkovaatimukset, talletukset ja täysi maksu voidaan asettaa jokaiselle pakohuoneelle ja varauksen tyypille.

Kyllä. Varaukset, asiakkaat ja historia siirretään muutamassa minuutissa ilman tietojen menetystä, ja tiimille annetaan vaiheittaiset ohjeet. Jos sinulla on edelleen voimassa oleva maksettu sopimus edellisen palveluntarjoajan kanssa, korvaamme jäljellä olevan ajanjakson ja tarjoamme PRO:n ilmaiseksi sopimuskauden päättymiseen asti.

Kyllä. Jokainen osallistuja allekirjoittaa sähköisen suostumuksen puhelimestaan ennen peliä, ja allekirjoitetut dokumentit säilyvät asiakkaan kortilla CRM:ssä — papereita ei tarvitse arkistoida eikä vastaanotossa tarvitse jahdata ketään.

Juontajien, näyttelijöiden, huoneiden ja muiden resurssien vuorot suunnitellaan yhdessä kalenterissa, joka tarkistaa päällekkäisyydet automaattisesti, ja huoneen valmiustila seurataan erikseen: vuoroa ei voi myydä huoneeseen, jota ei voi pitää. Palkat ja KPI:t lasketaan automaattisesti tehdyn työajan, pidettyjen pelien ja myynnin perusteella.

Läpinäkyvä analytiikka P&L:lle jokaisessa huoneessa — liikevaihto, täyttöaste ja voitto; päiviin ja tunteihin perustuvat täyttöasteen lämpökartat heikkojen aikojen tunnistamiseen; liikenteen lähteet UTM-tageilla ja mainoskustannukset; sekä raportit ja toimintaloki—kuka muutti mitä. Tekoälyanalyytikko vastaa liiketoimintakysymyksiin selkeällä kielellä.

Pelin jälkeiset skenaariot lähettävät valokuvat, kiitoksen ja tarjouksen vielä tunteiden ollessa tuoreita. NPS-kyselyt ohjaavat tyytyväiset vieraat arvostelualustoille ja pitävät tyytymättömät sisäisinä, jotta ongelman näette te, ei hakukoneet. Uudelleenaktivointi-, syntymäpäivä-, suosittelu- ja ristiinmyyntikampanjat toimivat automaattisesti sähköpostitse ja WhatsAppilla.

Yli 20 valmista integraatiota, mm. Google Kalenteri, Google Analytics, Facebook-pikseli, Mailchimp, Telegram, Slack, Discord, Twilio, SMSPilot, SMTP, Stripe, PayPal ja Square. Muut yhdistetään Zapierin ja webhookien kautta, joten tietoja ei tarvitse viedä käsin.

Kyllä. Ketju toimii yhdessä tilissä yhteisellä asiakastietokannalla, mutta raportit ja käyttöoikeudet on eroteltu toimipisteittäin: esimies näkee vain oman toimipisteensä ja omistaja koko ketjun yhdestä hallintapaneelista.

Pääset alkuun muutamassa minuutissa: rekisteröidy, lisää huoneet ja varauskalenteri, ja upota widget sivustollesi. Datan siirto toisesta järjestelmästä vie muutaman minuutin, ja sisäänrakennetussa oppimiskeskuksessa on tiimille video-ohjeita.

Kyllä, omistajille ja henkilökunnalle on iOS- ja Android-sovellukset: varauskalenteri, asiakastiedot, vuorotehtävät ja keskeiset mittarit käytettävissä puhelimella; verkkoversio toimii missä tahansa selaimessa.

Ei. Emme vaadi sopimuksia, jotka sitovat käyttämään palvelua jatkuvasti: voit itse aloittaa, keskeyttää tai peruuttaa tilauksen milloin yritykselle sopii.

Vieraille tarkoitetut käyttöliittymä ja widgetit ovat saatavilla 19 kielellä, ja hinnat näkyvät paikallisessa valuutassasi. Varausvahvistukset, muistutukset ja markkinointiviestit lähetetään vieraille heidän omalla kielellään.