Escape Navigator ist eine Cloud-SaaS-Plattform, die die gesamte Kette abdeckt: Website und KI-Vertrieb, Buchungskalender, Schichten, Spielbetrieb, Reputationsschutz, Analysen und Gästerückkehr.
Kostenlos testen · Keine Kreditkarte nötig
Einen Kalender hat jeder. Entscheidend ist, was vor der Buchung, während der Schicht und nach dem Spiel passiert. Escape Navigator steuert die gesamte Kette: vom ersten Klick bis zur nächsten Buchung.
Ein Escape Room kann voll ausgebucht sein und trotzdem Geld verlieren — durch verpasste Zusatzverkäufe, schwache Zeiten, ausbleibende Wiederbesuche, fehlende Bewertungen und manuelle Admin-Arbeit.
Schon wenige entgangene Buchungen pro Woche summieren sich übers Jahr zu einer spürbaren Summe.
Schätzung: 20 × 80 €. Die tatsächlichen Verluste sind meist höher — No-Shows, schwache Zeiten und fehlende Anzahlungen sind nicht enthalten.
Vor der Buchung, während der Schicht, nach dem Spiel — und alles unter Kontrolle
Keine „Module“, sondern konkrete Situationen, die Sie schon heute Umsatz kosten — und wie Navigator sie löst.
Der Gast schrieb um 23:40 Uhr — der Admin schlief. Am Morgen war die Buchung bei der Konkurrenz.
Die KI antwortete innerhalb von Sekunden, wählte ein Spiel aus und nahm eine Anzahlung. Am Morgen sieht der Admin eine bestätigte Buchung.
„Darf ich Kinder mitbringen?“ — keine Antwort. Tab geschlossen.
Die KI antwortete „ab 6 Jahren“, schlug einen Termin um 18:00 Uhr vor und führte zur Zahlung.
Einmal gespielt — dann Stille. Niemand brachte den Gast zurück.
Foto, Dankeschön und Angebot für den zweiten Raum. Der Gast kam nach drei Wochen zurück.
Kalender, WhatsApp, Tabellen, Kasse und Bewertungen — getrennt, manuell, mit Abgleich.
Ein durchgängiger Ablauf von der Buchung bis zum Wiederbesuch — zwischen den Schritten gehen keine Daten verloren.
Jedes Spiel bringt mehr als eine Transaktion — Folgebuchungen, Gutscheine und Katalog verkaufen eigenständig weiter.
Sie sehen, wo Buchungen abbrechen, welche Werbung sich lohnt und welche Zeiten unterausgelastet sind — Entscheidungen auf Basis von Daten, nicht nach Gefühl.
Räume, Team, Kalender und Zahlungen — alles an einem Ort, ohne zwischen verschiedenen Tools zu wechseln.
«Ich bin seit 2015 in der Escape-Room-Branche. Alles, was wir über dieses Geschäft von innen gelernt haben, steckt im Produkt — ohne unnötigen Ballast und ohne Marketing-Blabla.»
Entlang der Guest Journey gruppiert — ohne Aufpreis für einzelne Module. Unten sehen Sie die wichtigsten Funktionen; klappen Sie die Liste auf, um alles zu sehen.
Einmal selbst ausprobieren ist besser als tausend Worte. Testen Sie unsere Demo-Widgets und sehen Sie den Unterschied.
Sie können online mit der Kartennummer 4242 4242 4242 4242 buchen — mit beliebigem CVC und Ablaufdatum.
Unternehmen, die mit uns wachsen
Escape Navigator unterstützt über 20 Integrationen, darunter Zapier, sodass all Ihre Systeme nahtlos zusammenarbeiten.
Übertragen Sie Buchungen, Kunden und Verlauf in wenigen Minuten — ohne einen einzigen Eintrag zu verlieren.
Sie verwalten Ihr Abo selbst — starten, pausieren oder kündigen, wann immer es für Ihr Geschäft passt.
Wechseln Sie von einem anderen CRM?
Wir gleichen die Restlaufzeit aus — Sie erhalten Pro bis zum Ende kostenlos.
Transparente Preise, die mit Ihrem Geschäft wachsen. Keine versteckten Gebühren, keine Einrichtungskosten.
Alles, was Sie für einen effizienten Escape Room brauchen. Für immer kostenlos!
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Alles, was Betreiber vor dem Wechsel zu Escape Navigator wissen wollen: Tarife, Datenmigration, Zahlungen und tägliche Abläufe
Escape Navigator ist ein All‑in‑one-Buchungs- und CRM-System für Escape Rooms. Eine Plattform deckt den gesamten Gästefluss ab: Buchungswidgets auf Ihrer Website, Online‑Zahlung, Raum‑ und Schichtkalender, elektronische Einwilligungen, Spielleiter‑Tools, automatisierte Gäste‑Rückgewinnung und umfassende Analytik — für einen Escape Room oder ein Netzwerk von Standorten.
Für Inhaber und Manager von Escape Rooms sowie verwandte Unterhaltungsformate — VR-Arenen, Quiz, Lounge-Bereiche und Eventlocations. Klassische Escape Rooms, VR-Arenen, Lounge-Bereiche und Events teilen sich einen Buchungskalender, sodass gemischte Standorte von einem Bildschirm aus verwaltet werden können.
Der Tarif Navigator Basic ist dauerhaft kostenlos und umfasst bereits Buchungs-Widgets, Geschenkgutscheine, flexible Rastereinstellungen, Online-Zahlung und Analysen. Navigator PRO wird monatlich pro Raum in Ihrer Landeswährung abgerechnet; der Preis pro Raum sinkt mit wachsender Raumanzahl — der Rechner im Abschnitt «Preise» zeigt den genauen Betrag für Ihr Land und Ihre Raumanzahl. Keine Anschlussgebühren oder versteckten Kosten.
Beides. Navigator Basic ist dauerhaft kostenlos, Navigator PRO bietet eine kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Das Abonnement kann jederzeit selbst pausiert oder gekündigt werden; für PRO gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Ja. Buchungs-Widgets lassen sich in jede Website einbinden — kein Redesign nötig — und zeigen die aktuelle Auslastung. Gäste können komplett bezahlen oder eine Anzahlung leisten; getrennte Zahlungen erlauben zuerst die Zahlung und später das Ausfüllen von Daten und Einwilligungen. Gruppen, die mehrere Räume buchen, erhalten eine Gesamtrechnung; Zusatzleistungen — Schauspieler, Animateur, Firmenoptionen — werden im selben Ablauf verkauft. Geschenkgutscheine unterstützen flexible Beträge und zeitgesteuerten Versand.
Stripe, PayPal und Square sowie lokale Zahlungsmethoden werden von Haus aus unterstützt, sodass Gäste in Ihrer Währung zahlen. Vorauszahlungen, Kautionen und vollständige Zahlung lassen sich für jeden Raum und jeden Buchungstyp konfigurieren.
Buchungen, Kunden und Historie werden in wenigen Minuten ohne Datenverlust übertragen, und Ihr Team erhält Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Wenn Sie noch einen laufenden bezahlten Vertrag mit dem bisherigen Anbieter haben, übernehmen wir die Kosten für die verbleibende Laufzeit und stellen PRO bis dahin kostenlos zur Verfügung.
Ja. Jeder Teilnehmer unterschreibt vor Spielbeginn per Handy eine elektronische Einverständniserklärung, die in der Gästekarte im CRM gespeichert wird — kein Papierablageaufwand und kein Nachlaufen am Empfang.
Schichten von Spielleitern, Schauspielern, Escape Rooms und anderen Ressourcen werden in einem Kalender geplant, der Überschneidungen automatisch prüft; die Spielbereitschaft eines Escape Rooms wird separat überwacht — ein Slot kann nicht für einen Escape Room verkauft werden, der nicht durchführbar ist. Gehälter und KPIs werden automatisch anhand der geleisteten Stunden, durchgeführten Spielen und Verkäufen berechnet.
End-to-End-Analyse mit P&L für jeden Escape Room: Umsatz, Auslastung und Gewinn; Heatmaps der Auslastung nach Tagen und Stunden, um schwache Slots zu erkennen; Traffic-Quellen mit UTM und Werbekosten; Berichte und Aktivitätsprotokoll — wer was geändert hat. KI-Analyst beantwortet Geschäftsfragen in einfacher Sprache.
Post-Game-Szenarien schicken Fotos, Dankesnachrichten und Angebote, solange die Emotionen noch frisch sind. NPS-Umfragen führen zufriedene Gäste zur passenden Bewertungsplattform, unzufriedene bleiben intern, damit Sie das Problem sehen und nicht Suchmaschinen. Rückgewinnungs-Kampagnen, Geburtstagsaktionen, Empfehlungsprogramme und Cross‑Sells laufen automatisch per E‑Mail und WhatsApp.
Über 20 sofort einsatzbereite Integrationen, darunter Google Calendar, Google Analytics, Facebook Pixel, Mailchimp, Telegram, Slack, Discord, Twilio, SMSPilot, SMTP, Stripe, PayPal und Square. Alle weiteren Integrationen lassen sich über Zapier und Webhooks anbinden, sodass kein manueller Datenexport nötig ist.
Ja. Die Kette läuft in einem Konto mit einer gemeinsamen Gästedatenbank; Berichte und Zugriffsrechte sind nach Standorten getrennt: der Manager sieht nur seinen Standort, der Inhaber sieht die gesamte Kette in einem Dashboard.
Starten in wenigen Minuten: registrieren, Räume und Buchungsraster hinzufügen und Widget in die Website einfügen. Datenübernahme aus einem anderen System dauert nur wenige Minuten. Im integrierten Schulungszentrum gibt es Videoanleitungen für das Team.
Ja. Es gibt iOS- und Android-Apps für Betreiber und Mitarbeiter: Buchungskalender, Gästedaten, Schichtaufgaben und wichtige Kennzahlen sind mobil verfügbar; die Webversion funktioniert in jedem Browser.
Nein. Wir verlangen keine Verträge, die zur fortgesetzten Nutzung verpflichten: Sie starten, pausieren oder kündigen das Abonnement, wann es Ihrem Unternehmen passt.
Benutzeroberfläche und Widgets für Gäste sind in 19 Sprachen verfügbar, Preise werden in Ihrer lokalen Währung angezeigt. Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Marketing‑E‑Mails erhalten Gäste in ihrer Sprache.
