Daugiau nei rezervacijos: programinė įranga pabėgimo kambariams, kuri svečius atveda iki apmokėjimo ir paskatina sugrįžti

Escape Navigator — tai rezervacijų ir CRM sistema escape room'ams „viskas viename“. Viena platforma apima visą svečio kelią: rezervacijos valdikliai jūsų svetainėje, internetiniai mokėjimai, kambarių ir pamainų kalendorius, elektroniniai sutikimai, žaidimo valdymo įrankiai, automatinis klientų sugrįžimas ir visapusiška analizė — vienam kambariui arba lokacijų tinklui.

Escape room'ų savininkams ir vadovams, taip pat gretimiems pramogų formatams — VR arenoms, viktorinoms, lounge zonoms ir renginių erdvėms. Klasikiniai escape room'ai, VR, lounge ir renginiai yra viename rezervacijų kalendoriuje, todėl mišrią vietą galima valdyti iš vieno ekrano.

Navigator Basic planas visam laikui nemokamas — jame įeina rezervacijos valdikliai, dovanų kuponai, lanksčios grafiko tinklo nustatymo parinktys, internetiniai apmokėjimai ir analizė. Navigator PRO mokamas kas mėnesį už kiekvieną kambarį jūsų vietine valiuta, o kaina už kambarį mažėja didėjant jų skaičiui — skaičiuotuvas skiltyje „Kainos“ parodys tikslią sumą jūsų šaliai ir kambarių skaičiui. Prisijungimo mokesčio ir paslėptų įkainių nėra.

Abu. Navigator Basic nemokamas visam laikui, o Navigator PRO turi nemokamą bandomąjį laikotarpį be mokėjimo kortelės. Prenumeratą galite bet kada sustabdyti arba atšaukti patys, o PRO taikoma 30 dienų pinigų grąžinimo garantija.

Taip. Rezervacijos valdikliai įterpiami į bet kurią svetainę — jos perkurti nereikia — ir rodo aktualų užimtumą. Svečias gali sumokėti pilnai arba atlikti avansą, o atskiras apmokėjimas leidžia pirmiausia sumokėti, o duomenis ir sutikimą užpildyti vėliau. Grupė, užsisakanti kelis kambarius, gauna vieną sąskaitą, o papildomos paslaugos — aktorius, animatorius, įmoninės paslaugos — parduodamos tuo pačiu procese. Dovanų kuponai veikia su lanksčiomis sumomis ir suplanuotu siuntimu.

Iš karto palaikomi Stripe, PayPal ir Square, taip pat vietiniai mokėjimo būdai, todėl svečiai gali mokėti jūsų valiuta. Avanso taisyklės, depozitai ir pilnas apmokėjimas nustatomi kiekvienai kambariui ir rezervacijos tipui.

Taip. Rezervacijos, klientai ir įrašų istorija perkeliamai per porą minučių neperleidžiant nė vieno įrašo, o komandai pateikiamos žingsnis po žingsnio instrukcijos. Jei dar turite galiojančią apmokėtą sutartį su ankstesniu tiekėju, mes kompensuosime likusį laikotarpį ir suteiksime PRO nemokamai iki jos pabaigos.

Taip. Kiekvienas dalyvis prieš žaidimą savo telefone pasirašo elektroninį sutikimą, o pasirašyti dokumentai saugomi svečio kortelėje CRM — popierinių dokumentų tvarkyti nereikia, registratūroje nieko vytis nereikia.

Vedėjų, aktorių, kambarių ir kitų išteklių pamainos planuojamos viename kalendoriuje, kuris automatiškai tikrina persidengimus, o kambario parengtis stebima atskirai: laiko tarpo negalima parduoti kambariui, kurio nebus galima pravesti. Atlyginimai ir KPI skaičiuojami automatiškai pagal atdirbtas valandas, pravestus žaidimus ir pardavimus.

Visapusiška analizė su P&L pagal kiekvieną escape room: pajamos, užimtumas ir pelnas; užimtumo šilumos žemėlapiai pagal dienas ir valandas, kad matytumėte silpnus laiko tarpus; srauto šaltiniai su UTM ir reklamos išlaidomis; taip pat ataskaitos ir veiksmų žurnalas — kas ir ką pakeitė. AI-analitikas atsako į verslo klausimus paprasta kalba.

Požaidiminiai scenarijai siunčia nuotraukas, padėką ir pasiūlymą, kol emocijos dar šviežios. NPS apklausos nukreipia patenkintus svečius į norimą platformą palikti atsiliepimus, o nepatenkintus laiko viduje, kad problemą pamatytumėte jūs, o ne paieškos sistemos. Grįžimo kampanijos, gimtadieniai, referalų programa ir kryžminės pardavimo kampanijos veikia automatiškai per el. paštą ir WhatsApp.

Daugiau nei 20 integracijų iš karto, tarp jų Google Calendar, Google Analytics, Facebook Pixel, Mailchimp, Telegram, Slack, Discord, Twilio, SMSPilot, SMTP, Stripe, PayPal ir Square. Viskas kita jungiasi per Zapier ir webhook'ai, todėl duomenų rankiniu būdu eksportuoti nereikia.

Taip. Tinklas veikia vienoje paskyroje su bendra lankytojų baze, o ataskaitos ir prieigos teisės yra atskirtos pagal lokacijas: vadybininkas mato tik savo vietą, o savininkas — visą tinklą viename valdymo skydelyje.

Pradėti galima per kelias minutes: užsiregistruokite, pridėkite kambarius ir rezervacijų grafiką, tada įdėkite valdiklį į svetainę. Duomenų perkėlimas iš kitos sistemos užtrunka porą minučių, o integruotame mokymosi centre yra vaizdo instrukcijos komandai.

Taip — yra iOS ir Android programėlės savininkams ir darbuotojams: rezervacijų kalendorius, svečių duomenys, pamainos užduotys ir pagrindiniai rodikliai pasiekiami telefone, o web versija veikia bet kurioje naršyklėje.

Ne. Mes nereikalaujame sutarčių, įpareigojančių tęsti paslaugos naudojimą: prenumeratą pradėsite, pristabdysite arba atšauksite, kai tai patogu jūsų verslui.

Vartotojo sąsaja ir svečių valdikliai pasiekiami 19 kalbų, o kainos rodomos jūsų vietine valiuta. Rezervacijos patvirtinimai, priminimai ir rinkodaros laiškai siunčiami svečiams jų kalba.