Több mint foglalás: szabadulószoba-szoftver, amely a vendégeket eljuttatja a fizetésig és visszahozza őket

Escape Navigator — minden az egyben foglalási rendszer és CRM szabadulószobáknak. Egy platform fedi a vendég teljes útját: foglalási widgetek a weboldalon, online fizetés, szobák és műszakok naptára, elektronikus beleegyezések, játékmenet-vezető eszközök, automatikus vendégvisszacsábítás és átfogó analitika — egy szobától hálózatokig.

Szabadulószoba-tulajdonosoknak és üzemeltetőknek, valamint kapcsolódó szórakoztatási formáknak — VR-arénáknak, kvízeknek, lounge-zónáknak és rendezvényhelyszíneknek. A klasszikus szabadulószobák, VR, lounge és rendezvények egy közös foglalási naptárban vannak, így vegyes helyszínt egy képernyőről lehet kezelni.

A Navigator Basic örökké ingyenes, és tartalmazza a foglalási widgeteket, ajándékutalványokat, rugalmas naptárbeállítást, online fizetést és analitikát. A Navigator PRO havidíjas, szabadulószobánként, helyi pénznemben, és a szobánkénti díj csökken a szobák számának növekedésével — az Árak szakaszban lévő kalkulátor megmutatja a pontos összeget az országodra és szobaszámodra. Csatlakozási díj és rejtett költségek nincsenek.

Mindkettő. A Navigator Basic örökre ingyenes, a Navigator PRO-hoz ingyenes próbaperiódus tartozik kártya megadása nélkül. Az előfizetést bármikor szüneteltetheti vagy lemondhatja, a PRO-ra 30 napos pénzvisszatérítés vonatkozik.

Igen. A foglalási widgetek bármely weboldalba beépíthetők — az oldalt nem kell átépíteni — és valós idejű foglaltságot mutatnak. A vendég teljesen kifizetheti a foglalást vagy előleget fizethet; a kétlépcsős fizetés lehetővé teszi, hogy először fizessen, majd később töltse ki az adatokat és adja meg a hozzájárulást. Több szobát foglaló csoportnak egy számla készül, a kiegészítő szolgáltatások — színész, animátor, vállalati csomagok — ugyanabban a folyamatban értékesíthetők. Az ajándékutalványok rugalmas összeggel és ütemezett küldéssel működnek.

Alapértelmezés szerint támogatott a Stripe, PayPal és Square, valamint helyi fizetési módok, így a vendégek a saját pénznemben fizethetnek. Előleg, letét és teljes fizetés szabályai minden szobára és foglalástípusra külön beállíthatók.

Igen. A foglalások, ügyfelek és az előzmények néhány perc alatt átköltöznek anélkül, hogy egyetlen rekord is elveszne, a csapat pedig lépésről lépésre követhető útmutatást kap. Ha a korábbi szolgáltatónál még érvényes fizetett szerződés van, megtérítjük a hátralévő idő díját, és a PRO csomagot ingyenesen biztosítjuk a szerződés lejártáig.

Igen. Minden résztvevő a saját telefonjáról írja alá az elektronikus hozzájárulást a játék kezdete előtt, az aláírt dokumentumok pedig a vendég kártyájában tárolódnak a CRM-ben — nem kell papírokat lefűzni, és a recepción sem kell senkit utolérni.

A játékvezetők, színészek, szobák és egyéb erőforrások műszakjait egy naptárban tervezik, amely automatikusan ellenőrzi az átfedéseket; a szoba készenlétét külön követik: nem lehet eladni olyan időpontot, amelyben a szobát nem lehet levezetni. A bérek és KPI-ok automatikusan számolódnak a ledolgozott órák, megtartott játékok és eladások alapján.

Szoba szintű P&L: bevétel, kihasználtság és nyereség; napi és óránkénti töltöttségi hőtérképek a gyenge időpontok azonosításához; UTM-források és hirdetési költségek; riportok és műveletnapló — ki mit változtatott. A MI-elemző egyszerű nyelven válaszol az üzleti kérdésekre.

Utójáték-szcenáriók fotókat, köszönetet és ajánlatokat küldenek, amíg az élmények még frissek. Az NPS-felmérések az elégedett vendégeket a megfelelő véleményoldalakra irányítják, az elégedetleneket belső visszajelzésre ösztönzik, hogy önök lássák a problémát, ne a keresők. Visszatérésre ösztönző, születésnapi, ajánlói és cross-sell kampányok automatikusan működnek e-mailen és WhatsAppon.

Több mint 20 beépített integráció, többek között Google Naptár, Google Analytics, Facebook Pixel, Mailchimp, Telegram, Slack, Discord, Twilio, SMSPilot, SMTP, Stripe, PayPal és Square. A többi Zapierrel és webhookokkal csatlakoztatható, így nem kell kézzel exportálni az adatokat.

Igen. A hálózat egy fiókban működik közös vendégadatbázissal; jelentések és jogosultságok lokációnként elkülönítve: az üzemeltető csak saját helyszínét látja, a tulajdonos pedig az egész hálózatot egy felületen.

A kezdés percek kérdése: regisztráljon, adja hozzá a szabadulószobákat és a foglalási rendet, majd illessze be a widgetet a weboldalra. Az adatok átvitele más rendszerből néhány percet vesz igénybe, a beépített oktatóközpontban pedig videós útmutatók állnak rendelkezésre a csapat számára.

Igen — van iOS és Android alkalmazás szabadulószoba-tulajdonosoknak és munkatársaknak: foglalási naptár, vendégadatok, műszakfeladatok és kulcsfontosságú mutatók elérhetők telefonról; a webes verzió bármely böngészőben működik.

Nem. Nem kötünk olyan szerződést, amely a szolgáltatás folyamatos használatára kötelezne. Az előfizetést Ön indítja, szünetelteti vagy mondja le, amikor az az üzletnek megfelel.

A vendégek számára szánt felület és widgetek 19 nyelven érhetők el, az árak a helyi valutában jelennek meg. Foglalás-visszaigazolások, emlékeztetők és marketing e-mailek a vendégek nyelvén érkeznek.