יותר מהזמנות: תוכנה לחדרי בריחה שמובילה את האורחים לתשלום ומחזירה אותם שוב

Escape Navigator — זו מערכת הזמנות ו-CRM לחדרי בריחה הכול-באחד. פלטפורמה אחת מכסה את כל מסלול האורח: ווידג'טים להזמנות באתר, תשלומים מקוונים, לוח זמנים לחדרים ומשמרות, אישורים אלקטרוניים, כלים לניהול המשחק, שימור אורחים אוטומטי ואנליטיקה מקיפה — לחדר יחיד או לרשת סניפים.

לבעלי ומנהלי חדרי בריחה וכן לפורמטים משיקים — אולמות VR, ערבי חידון, אזורי לאונג' וחללי אירועים. חדרי בריחה קלאסיים, VR, לאונג' ואירועים משולבים בלוח הזמנות אחד, ולכן ניתן לנהל מיקום משולב ממסך יחיד.

תכנית Navigator Basic חינמית לנצח והיא כוללת כבר ווידג'טים להזמנות, שוברי מתנה, התאמת לוח זמנים גמישה, תשלום מקוון ואנליטיקה. Navigator PRO משולם מדי חודש עבור כל חדר במטבע המקומי שלכם, ומחיר לחדר יורד ככל שמספר החדרים גדל — מחשבון בעמוד "תמחור" יציג את הסכום המדויק עבור ארצכם ומספר החדרים. אין דמי התקנה או תשלומים נסתרים.

גם וגם. Navigator Basic חינמי לנצח, ו‑Navigator PRO מציע תקופת ניסיון חינמית ללא צורך בכרטיס אשראי. ניתן להשעות או לבטל את המנוי בכל עת באופן עצמאי, וב‑PRO ניתן לקבל החזר כספי תוך 30 יום.

כן. ווידג'טים להזמנה משתלבים בכל אתר — אין צורך לשנות אותו — ומציגים זמינות מעודכנת. הלקוח יכול לשלם במלואו או לשלם מקדמה; תשלום מפוצל מאפשר לשלם תחילה ולמלא פרטים והסכמה מאוחר יותר. קבוצה שמזמינה כמה חדרי בריחה מקבלת חיוב אחד, ושירותים נוספים — שחקן, אנימטור, חבילות ארגוניות — נרכשים באותו תהליך. שוברי מתנה עובדים עם סכומים גמישים ושליחה מתוזמנת.

מוכן לשימוש תומך ב‑Stripe, PayPal ו‑Square וכן בשיטות תשלום מקומיות, כך שהאורחים משלמים במטבע שלכם. כללי תשלום מראש, מקדמות ותשלום מלא ניתנים להתאמה לכל חדר ולכל סוג הזמנה.

כן. ההזמנות, הלקוחות וההיסטוריה מועברים בתוך כמה דקות ללא אובדן אף רשומה, והצוות מקבל הוראות שלב אחר שלב. אם יש לכם חוזה בתוקף ומשולם עם הספק הקודם, אנו מפצים על שארית התקופה ונעניק את גרסת PRO בחינם עד לסיומה.

כן. כל משתתף חותם על טופס הסכמה אלקטרוני מהטלפון לפני תחילת המשחק, והמסמכים החתומים נשמרים בכרטיס האורח ב‑CRM — אין צורך בארכיון ניירי או ברדיפה אחרי אורחים בקבלה.

משמרות של מנחים, שחקנים, חדרים ומשאבים נוספים מתוזמנות בלוח אחד שבודק חפיפות, והמצב של חדר מנוהל בנפרד: לא ניתן למכור משבצת לחדר שאי־אפשר להפעילו. משכורות ו-KPI מחושבים אוטומטית לפי שעות עבודה, משחקים שנערכו ומכירות.

אנליטיקה מקיפה עם P&L לכל חדר: הכנסות, תפוסה ורווח, מפות חום של התפוסה לפי ימים ושעות לזיהוי משבצים חלשים, מקורות תנועה עם UTM והוצאות פרסום, דוחות ורשימת פעולות — מי ומה שינה. אנליטיקאי מבוסס בינה מלאכותית עונה על שאלות עסקיות בשפה ברורה.

תסריטי לאחר המשחק שולחים תמונות, תודה והצעה כשהרגשות עוד טריים. סקרי NPS מפנים אורחים מרוצים לערוצי הביקורות המתאימים, ואת הלא מרוצים משאירים בתוך המערכת כדי שהבעיה תגיע אליכם ולא למנועי החיפוש. קמפיינים לשיבה, ימי הולדת, תוכנית הפניות ומכירות צולבות פועלים אוטומטית באימייל וב‑WhatsApp.

מעל 20 אינטגרציות מוכנות, כולל Google Calendar, Google Analytics, Facebook Pixel, Mailchimp, Telegram, Slack, Discord, Twilio, SMSPilot, SMTP, Stripe, PayPal ו-Square. שאר השירותים מתחברים דרך Zapier ו-webhooks, כך שאין צורך לייצא נתונים ידנית.

כן. הרשת פועלת בחשבון אחד עם מאגר אורחים משותף, בעוד הדוחות וזכויות הגישה מחולקים לפי מיקומים: המנהל רואה רק את הסניף שלו, והבעלים רואה את כל הרשת בלוח בקרה אחד.

ההתחלה לוקחת דקות: הירשמו, הוסיפו חדרים ואת לוח הזמינות, ואז הטמיעו את הווידג'ט באתר. העברת נתונים ממערכת אחרת אורכת כמה דקות, ובמרכז ההדרכה המובנה יש סרטוני הדרכה לצוות.

כן — יש אפליקציות ל‑iOS ול‑Android לבעלי המקום ולעובדים: יומן הזמנות, פרטי אורחים, משימות משמרת ומדדי מפתח זמינים מהטלפון, והגרסה הוובית פועלת בכל דפדפן.

לא. אנחנו לא דורשים חוזים שמחייבים להמשך שימוש בשירות: אתם מתחילים, מקפיאים או מבטלים את המנוי מתי שנוח לעסק.

הממשק והווידג'טים לאורחים זמינים ב-19 שפות, והמחירים מוצגים במטבע המקומי שלכם. אישורי הזמנה, תזכורות ומיילים שיווקיים נשלחים לאורחים בשפתם.